Urząd Skarbowy w Starachowicach

Urząd Skarbowy w Starachowicach

2.3
55 opinii
Składowa 33, 27-200 Starachowice, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Składowa 33, 27-200 Starachowice, Polska

O firmie

Urząd Skarbowy w Starachowicach, zlokalizowany przy ul. Składowej 33 w 27-200 Starachowicach, pełni kluczową rolę w obsłudze spraw podatkowych mieszkańców regionu. Instytucja ta zajmuje się m.in. przyjmowaniem deklaracji, zwrotami podatków i wpłatami, obsługując petentów w standardowych godzinach pracy. Na Google ocena urzędu wynosi 2,3 na 5 gwiazdek na podstawie 55 opinii, co odzwierciedla mieszane doświadczenia klientów. W pozytywnych recenzjach petenci chwalą konkretnych pracowników za pomocną i cierpliwą obsługę. Wielu podkreśla miłą atmosferę w niektórych okienkach, szybkie załatwienie spraw nawet pod koniec dnia pracy oraz poprawę w ostatnich wizytach. Doceniane są przypadki, gdy urzędnicy wykazują się profesjonalizmem i empatią, np. przy składaniu deklaracji podatkowych. Jednak liczne negatywne opinie wskazują na problemy z dostępnością – petenci skarżą się na brak odpowiedzi na telefony, nawet po dziesiątkach prób, oraz nieodbieranie połączeń w godzinach otwarcia. Zgłaszane są też kolejki, ciasne korytarze, słaby parking, brak kasy do wpłat gotówkowych oraz rozbieżności w godzinach przyjmowania (np. oficjalnie od 7:30, a w praktyce później). Część recenzji krytykuje postawę niektórych pracowników za brak empatii i opieszałość, co potęguje frustrację w szczytowych okresach, jak koniec składania zeznań podatkowych. Mimo to, urząd pozostaje niezbędnym punktem dla lokalnej społeczności. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie o Urzędzie Skarbowym są mocno podzielone, z dominacją negatywnych ocen. Chwalona jest miła i pomocna obsługa niektórych pracowników podczas wizyt osobistych, ale powszechnie krytykowane są problemy z dostępnością telefoniczną i organizacją pracy. Średnia ocena wskazuje na potrzebę poprawy w komunikacji i godzinach otwarcia.

Mocne strony

  • Miła i pomocna obsługa niektórych pań urzędniczek
  • Szybkie załatwienie spraw osobiście bez kolejek
  • Poprawa jakości usług w ostatnich wizytach
  • Efektywne okienka (np. 2,3,4) z super obsługą

Do poprawy

  • Trudności z dodzwonieniem się – telefony nieodebrane
  • Nieaktualne godziny otwarcia i długie kolejki
  • Brak kasy do wpłat oraz opóźnienia w odpowiedziach

Idealne dla

Dla osób pojawiających się osobiście w godzinach pracy i trafiających na zaangażowanych pracowników.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy